« On s’est fait cambrioler »
09/07/2009 | La Gazette de Côte d'Or n° 150 | Par redaction
« Quand je suis rentrée le soir du boulot, j’ai vu que la véranda était ouverte. Mon idiote de chienne était dans le salon avec son os dans la gueule. D’habitude, elle ne rentre pas. Quand j’ai voulu coucher ma fille sur le canapé, j’ai vu plein de papiers par terre. Au début, j’ai cru que c’était mes animaux. » Pourtant, après quelques minutes, Aude 34 ans, habitante dans l’agglomération dijonnaise, a fait le terrible constat : sa maison a été cambriolée. « Au début, on ne sait pas trop ce qui se passe. J’ai tenté d’appeler mes proches, mais personne ne répondait. Ensuite j’ai appelé la police. Je n’arrêtais pas de répéter : on s’est fait cambrioler, on s’est fait cambrioler. » Ils ont tout pris, il ne lui reste quasiment plus rien. Ordinateur, appareil photo, bijoux, sac à main… Plus que la valeur, c’est surtout l’aspect sentimental qui compte. Les cambrioleurs ont en effet embarqué avec eux les premières photos de sa fille, des cadeaux d’anniversaires, des héritages de famille. «« Une fois l’inventaire terminé, on se rend compte qu’ils ont enlevé 34 ans de souvenirs ! », raconte Aude, la gorge serrée.
Passée cette épreuve, une autre attend les victimes : l’enquête et le remboursement. « Les flics sont venus. Ils étaient un peu blasés, c’était leur quatrième cambriolage de la journée », décrit Aude. Les voleurs lui ont dérobé plusieurs objets de valeur. Les experts sont passés, « mais ils n’en ont rien à foutre », s’énerve-t-elle. Après le chiffrage, les victimes se rendent compte d’une chose : « nous ne sommes pas bien assurés ». Pourtant, leur assurance est, soi-disant, une des meilleures du marché… comme quoi le recouvrement est loin d’être total. Depuis, Aude et son mari ont installé une alarme et changé leur porte d’entrée. « Même pour la porte, il a fallu pleurer pour avoir un acompte pour la changer ». Les assurances sont très discrètes sur les remboursements. Difficile d’avoir des données précises. La Gazette n’a pu avoir auprès de la fédération française des sociétés d’assurance qu’un chiffre national : 350 millions d’euros, représentant les indemnités totales pour les vols avec l’assurance d’habitation. Pour plus de précision : « malheureusement, nous ne disposons pas de données départementales sur ce risque. »
Malgré toute la prudence et les précautions, Aude a encore peur qu’ils reviennent. Difficile de se remettre de ce qui peut être comparé à un viol. Après, la vie doit reprendre. Personne ne peut rester chez soi 24 heures sur 24. De plus, de nombreux cambriolages sont commis alors même que les propriétaires sont chez eux… Cependant, les vacances sont là, et la maison ou l’appartement reste vide pendant que les propriétaires se font bronzer. Heureusement, la gendarmerie et la police veillent. Dans le cadre du programme Tranquillité vacances, des patrouilles circulent et font des vérifications. Exemple avec une équipe de la brigade d’Arc-sur-Tille. Sous le commandement du major Poirier, deux gendarmes grimpent dans leur voiture, direction un nouveau lotissement du côté de Couternon. Sur place, ils se garent. Le quartier est calme. En semaine, les habitants sont soi au travail, soi en vacances. Tout semble normal dans le coin. Une fenêtre est ouverte à un étage. Les gendarmes voient alors une voisine dans la maison d'en face. Ils se présentent et demandent à la jeune femme si elle sait si ses voisins sont là. « oui, oui. Elle est là. » Les gendarmes rassurés lui tendent alors une petite brochure Tranquillité vacances. « C’est très bien comme initiative. L’an passé, vous aviez mis un questionnaire sur ce thème dans ma boite à lettres. Il faut faire comment pour vous prévenir ? » Les gendarmes lui expliquent la procédure : un appel, ou un simple mot à la gendarmerie prévenant des dates de départ et de retour. Ces renseignements sont consignés dans un registre. Les gendarmes profitent d’une enquête ou autre sur un des secteurs pour faire le tour du quartier et porter une attention particulière aux maisons référencées, tout en surveillant les autres domiciles. Pendant leurs patrouilles, les gendarmes regardent le moindre détail. Un homme dans un champ, ils s’arrêtent et lui posent quelques questions. Une fenêtre entrouverte, ils descendent et vont voir de plus près. Certains endroits sont même repérés comme pouvant être le lieu d’un cambriolage possible : maison isolée, chemin à proximité… les gendarmes ne laissent rien au hasard. Ils connaissent bien leur secteur et les habitants, et guettent le moindre changement. Ce programme Tranquillité vacances existe depuis plusieurs années. Pour l’instant, dans le secteur d’Arc-sur-Tille, aucune maison signalée n’a été cambriolée. Toutefois, quand la patrouille arrive dans un quartier du village, le constat est sans appel : presque toutes les maisons ont été visitées au moins une fois. « Depuis, tous les habitants s’inscrivent au programme Tranquillité vacances », explique un gendarme. Cette initiative porte mal son nom, puisque les gendarmes permettent aux habitants d’en bénéficier toute l’année. Car, contrairement à ce qu’on peut croire, les cambriolages ne se déroulent pas que l’été. En effet, ces exactions fonctionnent par vagues et changent selon les années. Parfois, peu de cambriolages sont constatés l’été, alors que l’année suivante ils explosent. Cependant, une chose est sûre : les voleurs aiment visiter les maisons avant les fêtes de Noël car elles sont remplies de cadeaux faciles à revendre. De plus, tous les cambrioleurs ne se ressemblent pas. Ainsi, il y a le voleur ayant besoin d’argent tout de suite. Ce dernier vole au hasard, mais peut être effrayé pas la première alarme venue. On trouve aussi ceux qui fonctionnent en bande. Ces derniers, venant souvent d’autres départements, agissent par secteurs et dévalisent tout au long de leur trajet. Il existe également ceux agissant sur commande. Ces derniers prennent souvent des objets bien précis comme des toiles de maîtres ou des meubles anciens. Bref, le portrait robot du cambrioleur type n’existe pas et c’est bien ce qui ne facilite pas le travail des enquêteurs. Toutefois, le travail de terrain des gendarmes et des policiers paie puisque entre 2007 et 2008, le nombre de cambriolages a chuté de 13,3 %. Comme quoi, les armes les plus efficaces contre les voleurs restent la solidarité entre voisins et la prévention .
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